國家電網有時候會接到一些問題電表“為什么我的電表的燈一直亮著”“電表的背景燈比其他的電表亮”“電表上面的報警燈亮了會影響計量嗎”,這個時候我們應該怎么辦呢?如果確認自己沒有欠費的話,遇到這種情況首先一定要撥打供電公司電話保修哦,不要自己瞎弄。
原因一:欠費或者余額不多的情況下
當欠費的時候智能電表報警燈是會亮起來,這種情況下想要使報警燈滅掉,只要將欠費的金額補上,保持電表金額充足,報警燈就會自動熄滅。
原因二:電表出現故障
當電表出現故障的時候,電表屏幕上面會出現錯誤代碼,比如Err-04,表示電表里的紐扣電池沒電了,電池是負責給電表里的時鐘供電的,電池沒電,其實并不影響電表的計量,除了Err-04還有最常見的代碼錯誤,rr-01是控制回路錯誤,Err-51是電流過載,等等。如果遇到上述情況,可以撥打供電公司電話,進行故障報修。
那電表屏幕一直亮著,用的是誰的電呢?會消耗居民家的電嗎?國家電網工作人員作出了解答,“電表亮屏不會消耗居民家的電,電表本身功耗非常小,而且維持電表運行和背光指示燈用電的接線是接在電表之前,所以電表的功耗是不計入表內的,簡單地說,電表消耗電量產生的電費有供電公司來承擔。”